お支払いが完了するまでご注文は成立していません。お支払い完了後、ご注文内容を確認するメールをお客様の電子メールに送信いたしますので、それをもってご注文完了となります。 また、会員ページを通じてご注文のステータスをご確認いただくこともできます。

ご注文後のご注文内容の変更はできません。変更がある場合は一旦キャンセルし、発送前に再度ご注文をお願いいたします。 ご注文をキャンセルされる場合は、公式カスタマーサービスのLINEアカウントにご連絡ください。

ご注文ごとに80元の物流手数料(need to be confirmed)がかかりますが、1回のご注文の消費金額（割引が適用される場合は割引後）が8,000円を超える場合は、送料が無料となります。

Line Payとクレジットカード決済が利用可能です。 クレジット カードは現在、VISA、MasterCard、JCB の 3 つのカードをご利用いただけます。

ご注文後、在庫商品は2〜3営業日以内に発送、予約商品はご注文順に発送させていただきます。 商品の到着は発送から7営業日ほどを予定しておりますが、商品が届かない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。

予約商品の到着を待ってから同梱発送させていただきます。 先に在庫がある商品をお受け取りになりたい場合は、注文を別々にする必要があります。

商品を受け取った日を基準にして、翌日から7日間が返品可能期間となり、休日を含みます。台湾の消費者保護法に基づいて、消費者には商品の受け取り日から7日間の返品期間が設けられます。ただし、 衛生上の観点から、ショーツの購入後の返品は承ることができませんので、よくご確認の上ご注文ください。

注意：返品可能期間は試用期間ではなく、期間中は下着を完全な状態で保管し、試着や水に濡れたり、タグを切ったりしないようにしてください。返品手続きは公式LINEのカスタマーサポートを通してを行ってください。紛失、破損、またはお客様の返品権利に影響を与える上記の状況があった場合、当社は損傷の程度に応じて、修復、廃棄、紛失に必要な費用を差し引きます。

詳細な写真を、公式LINEのカスタマーサービスを通じてご提供ください。できるだけ早くご対応させていただきます。
受付時間：月曜日～金曜日 9:30～12:00 // 13:00～17:00 祝日はサービスを行っておりません。

返品のみを承っております。 商品を交換する必要がある場合は、商品を返品し、再度ご注文ください。

返品する場合は、試用期間内に公式LINEで返品手続きを行ってください。返品後の検品を容易にするため、ご注文いただいた商品一式、付属品、ギフト等は必ず元の梱包箱に入れていただきますようお願いいたします。 （ショーツ類は衛生上、ご注文後の返品は承れませんので、十分ご注意の上ご注文下さい。）
鑑賞期間中の返品送料無料サービスは、1注文につき1回限りとさせていただきますが。最初に往復送料をご負担いただき、返金時に一緒に返金させていただきます。
返品後のご購入金額が送料無料基準（8,000円）に達していない場合、当初の送料を負担していただくことになり、送料？？？が返金額から自動的に差し引かれます。元々割引の対象となっていた商品で、返品により割引基準を満たさなくなった場合は、返金額から差し引かれます。ギフト等がある場合は商品と一緒にご返送ください。

クレジットカード：クレジットカード決済の場合、金額は元のクレジットカードに返金されます。返金完了までに約 7 ～ 10 営業日かかります。
Line Pay：返金は元のルートに従って行われます。返金には約 1 営業日かかります。
返品注文に割引コードを使用した場合、返金は使用率から差し引かれます。

ご不明な点がある場合は、公式ラインを通じて直接ご連絡ください。

はい、注文完了後に電子請求書が発行され、お客様の電子メールに送信されます。 請求書発行後は発行商品名を変更することはできませんので、ご容赦ください。

下着は私物であるため、個人用途の請求書を法人用の請求書に変更することはできません。