リターンポリシー Return Policy

ブラ返品サービス　

大切なお客様に満足のいくショッピングを楽しんでもらいたいとの想いから、私たちはブラの返品を受け付けています。

返品される前に知っていただきたいこと

私たち韌 RENにとってお客様が適切な下着を身につけることほど重要なことはありません。そのため万が一ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、返品を承ります。
＊衛生上の理由から、ショーツ、ニップルカバーの返品は受け付けておりません。またそれらを含むセット商品の返品も受け付けておりませんので、ご購入される前にご了承ください。

商品到着から７日以内に返品されたい旨を弊社公式LINEアカウントにてお知らせください。

初回返品時の送料は弊社が負担いたします。 二回目以降返品時の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。もし返品後のご購入金額が送料無料の最低消費金額を下回る場合は、別途送料を頂戴いたします。また、物流の簡素化・迅速化のため、現在は返品のみで、交換は行っておりません。

以下に該当した場合は返品をお受けすることができかねますのでご注意ください。

• 返品期限を超過している商品
• 使用済みの商品
• 洗濯済み商品
• お客様のもとで破損や汚損、匂いが付着した商品
• タグが外れている商品

返品方法について

Step 1: 韌 RENの公式LINEアカウントにご登録いただき、カスタマーサービスに商品を返品したい旨、返品商品の内容、そしてお名前とご注文番号をお知らせください。

Step 2: カスタマーサービスが返品用住所をお知らせします。

Step 3: 商品を梱包し、3日以内に発送してください（発送は有効期間内に行ってください）。

Step 4: 弊社が返品商品を受け取り、内容に間違いがないことを確認します。

Step 5: お支払いいただいた方法に従って、7～10営業日以内に返金いたします。